县城管局抽调力量

来源:未知日期:2019-05-16 浏览:

  自从千岛湖高铁开通后,全国各地的众多游客就选择乘坐高铁来千岛湖休闲度假观光。清明假期,县城管局抽调力量,全力维护千岛湖站的秩序和旅客的人生安全。为游客指引路线,帮助二胎妈妈照顾小孩……4月6日,记者在千岛湖站看到一幕幕暖心画面在上演。

  上午10点20分左右,一辆满载旅客的城区穿梭巴士停在千岛湖站的下车道上,从车上下来的旅客带着大包小包步履匆匆走进站内。期中一对年轻的夫妻一人抱着一个小孩从车上下来,由于小孩较小,行李又多,小孩推车一时无法打开。

  城管队员余樱子看见后,立马跑上去帮忙打开推车,让稍大点的孩子坐车去。然后帮忙推到售票大厅。当孩子爸去窗口取票时,做在推车上的大孩子要喝水,抱手上的孩子在哭闹,就在年轻妈妈手忙脚不知所错时,余樱子耐心地帮忙喂水、哄小孩,解除了年轻妈妈的无措。

  “谢谢,谢谢,真的太感谢你了,一直护送到这,我都不知道说什么好。”等孩子爸取票回来后,余樱子又帮忙推推小孩,直到夫妻俩顺利进站。进站前年轻的妈妈一个劲地说着感谢地话。

  “出站口往前走,左边有电梯上去。”“洗手间在这边。”“先生,拍照请不要踏进绿化里。”……在千岛湖站内在,随处都有城管队员的身影,不管事情再小,只要旅客求助,他们都是耐心细心地服务好。同时,看到旅客的一些不文明行为他们也会及时劝导。

  “谢谢你们,捡到了我的身份证,要不然我就没法上车了。”在千岛湖站巡查中,队员余樱子捡到了一张身份证,马上交到失物招领处,及时通过广播找到了失主。在遇到旅客合影无人拍照时,巡查的城管人员也会帮忙拍照。

  县城管局相关负责人介绍,“城管便民服务队”也在清明节前夕就亮相高铁站,用心做好每件小事是城市管理局城管便民服务队的承诺。就是从身边小事做起,帮助市民游客解决一些实际小困难、小麻烦,按职责实行网格化跟踪保障服务;提供快捷的城市应急管理与服务,将110、120应急救援呼叫纳入便民服务队工作范围,及时快速处理应急突发事件。零距离的服务,架起群众与城市管理者相互沟通的新桥梁,使群众理解和支持城管工作。

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