排名掉队是对云南旅游的一个警示

来源:未知日期:2019-03-12 浏览:

  日前,人民网舆情数据中心发布了“2018上半年全国5A级旅游景区综合影响力排行榜TOP50”,故宫博物院高居榜首,而令人意外的是,云南的8个5A级旅游景区却无一上榜。(8月23日都市时报)

  该排行榜以景区官方认证双微(微博、微信)运营效果、主流媒体关注度以及网民评论情况为评价维度,考察新媒体影响力(活跃度、传播力、互动力)、关注度、美誉度3个指标,通过海量数据分析和复杂的数理模型计算,反映中国5A级旅游景区的综合发展状况。暂且不论排行榜的科学性和指导意义,单单是作为旅游大省却以“缺席”和掉队的方式呈现在世人眼前,就有些令人意外和尴尬。笔者认为,虽然此次云南排名不理想,但却是一个完善和反思地方旅游发展的契机。

  就目前全国各省市旅游而言,不管是吸引游客的数量,地方景区的数量、宜游宜休环境,抑或是全国5A景区的绝对数量和占比,云南都称得上旅游大省。但需要反思的是,在新媒体已经被有效用于旅游宣传和运营的环境下,相关具有代表性、先进性的5A景区,是否实现了官方认证双微(微博、微信)运营,尤其是在运行的效果活跃度、传播力、互动力和处置及时度上,还存多少薄弱之处和空白之处?

  云南出台史上最严旅游整治政策“22条铁律”以来,在各方的努力下,云南各地旅游秩序得到了改观,社会美誉度得到了明显提升。但此次云南掉队全国“景区综合影响力排行榜”,也提示职能部门和景区,不但要重视通过双微等新媒体及时、有效、充分宣传、推介景区,而且还需要通过这一渠道与消费者进行互动,及时发现并解决游客投诉,做到矛盾、纠纷的早处置、早化解。不要因为“小事”处置、应对不够及时、得当,进而将“小事拖大、大事拖炸”,造成负面恶劣影响。

  彩云网评所登载的所有文章仅代表作者个人观点,与本网站立场无关。欢迎关注彩云网评,投稿邮箱,稿费从优。

  订阅《春城手机报》:娱乐版发送CCYL到10658000 (3元/月)

0

首页
电话
短信
联系